Hỗ trợ sau bán hàng-xuất sắc cho thiết bị xử lý cuộn dây của bạn
Với mười năm chuyên môn sản xuất thiết bị xử lý cuộn dây-chất lượng cao để tự động hóa quá trình dập, tại Fanty, chúng tôi hiểu rằng sự cống hiến của chúng tôi dành cho bạn vượt xa điểm bán hàng. Để giải quyết các vấn đề của bạn và đảm bảo sự hài lòng của bạn với hàng hóa và dịch vụ của chúng tôi, chúng tôi đã thiết kế cẩn thận dịch vụ hỗ trợ sau-bán hàng của mình.
370
Nhân viên chuyên nghiệp
Kể từ năm 2013
Được thành lập vào năm
45,000㎡
Khu nhà xưởng
OEM/ODM
Dịch vụ tùy chỉnh
Các vấn đề điển hình sau{0}}sau bán hàng là gì?
Sự chậm trễ sản xuất và thời gian ngừng hoạt động
Thời gian ngừng hoạt động không mong muốn do lỗi thiết bị là một trong những vấn đề lớn nhất mà bất kỳ công ty tự động hóa dập nào cũng phải đối mặt.
Hỗ trợ kỹ thuật và chẩn đoán
Ngay cả khi được đào tạo phù hợp, bạn vẫn có thể gặp khó khăn về kỹ thuật vì thiết bị xử lý cuộn dây có thể phức tạp.
Bảo trì & Đào tạo
Có thể khó hiểu được các sắc thái của việc bảo trì định kỳ và việc tuyển dụng mới hoặc sửa đổi quy trình sản xuất của bạn có thể cần phải đào tạo thêm về thiết bị xử lý cuộn dây.
Các dịch vụ tuyệt vời dành cho-Hỗ trợ sau bán hàng
Phạm vi bảo hành
Trong thời gian bảo hành một{0}}năm đi kèm với tất cả các thiết bị xử lý cuộn dây của chúng tôi, chúng tôi sẽ thay thế hoặc sửa chữa mọi bộ phận bị hư hỏng mà bạn không phải trả thêm phí. Chúng tôi tự tin đứng đằng sau chất lượng và độ tin cậy của sản phẩm, bằng chứng là chế độ bảo hành của chúng tôi.
01
Sự sẵn có của phụ tùng thay thế
Đối với tất cả mẫu thiết bị của chúng tôi, chúng tôi có một lượng lớn phụ tùng thay thế chính hãng từ-các thương hiệu nổi tiếng. Trong trường hợp xảy ra lỗi, điều này đảm bảo rằng bạn có thể nhanh chóng có được các bộ phận cần thiết, giảm thiểu thời gian ngừng hoạt động và duy trì hiệu quả sản xuất.
02
Hỗ trợ trên trang-
Các chuyên gia lành nghề của chúng tôi sẵn sàng đến thăm doanh nghiệp của bạn nếu trợ giúp từ xa không đủ. Họ có thiết bị và biết-cách cần thiết để xác định và khắc phục sự cố tại cơ sở-, giảm bớt sự can thiệp vào hoạt động kinh doanh của bạn.
03
Cập nhật và nâng cấp phần mềm
Phần mềm quản lý máy xử lý cuộn dây của chúng tôi luôn được phát triển và cải tiến. Để cải thiện khả năng tương thích với các hệ thống khác, thêm tính năng mới và tăng tốc độ, chúng tôi cung cấp các bản cập nhật và nâng cấp phần mềm thường xuyên.
04
Đầu vào của người tiêu dùng và cải tiến liên tục
Chúng tôi đánh giá cao ý kiến đóng góp của bạn và đưa nó vào nỗ lực không ngừng để cải thiện. Để đảm bảo bạn hài lòng với hàng hóa và dịch vụ của chúng tôi, nhóm-sau bán hàng của chúng tôi sẽ thường xuyên liên lạc với bạn.
05
Tại sao chọn chúng tôi?
Trình độ kỹ thuật
Đội ngũ kỹ sư và kỹ thuật viên lành nghề của chúng tôi rất thông thạo-về thiết bị xử lý cuộn dây và tự động hóa quá trình dập. Chúng tôi có thể trả lời các câu hỏi kỹ thuật của bạn, đề xuất sản phẩm và cung cấp các giải pháp phù hợp với nhu cầu riêng của bạn.
Dịch vụ khách hàng
Chúng tôi nhận thấy rằng dịch vụ-sau bán hàng và hỗ trợ sau{1}}bán hàng đều quan trọng như nhau. Từ yêu cầu đầu tiên đến việc lắp đặt và vận hành thiết bị, đội ngũ dịch vụ khách hàng tận tâm của chúng tôi luôn sẵn sàng trợ giúp bạn trong suốt quá trình bán hàng. Mục tiêu của chúng tôi là mang đến cho bạn trải nghiệm suôn sẻ và{4}}không gặp rắc rối.
Kinh nghiệm trong ngành
Đã làm việc trong lĩnh vực tự động hóa dập được 13 năm, chúng tôi hiểu rõ về các cơ hội và vấn đề mà khách hàng gặp phải. Nhờ kinh nghiệm trong lĩnh vực này, chúng tôi có thể cung cấp cho bạn lời khuyên sâu sắc để giúp bạn tối đa hóa hoạt động của mình.
Niềm tin & Danh tiếng
Kể từ năm 2013, chúng tôi đã tạo dựng được danh tiếng xuất sắc trong lĩnh vực tự động hóa dập bằng cách cung cấp cho khách hàng những-hàng hóa và dịch vụ hàng đầu. Các doanh nghiệp trên toàn thế giới đã tin tưởng và trung thành với chúng tôi vì sự cống hiến của chúng tôi nhằm làm hài lòng khách hàng.
Câu hỏi thường gặp về dịch vụ sau bán hàng của Fanty
Hỏi: Nếu thiết bị xử lý cuộn dây của tôi gặp trục trặc trong giờ sản xuất, tôi nên làm gì?
Đáp: Trong trường hợp xảy ra sự cố, hãy gọi ngay cho đường dây nóng hỗ trợ sau bán hàng 24/7-của chúng tôi. Cuộc gọi của bạn sẽ được đội ngũ kỹ thuật viên của chúng tôi trả lời nhanh chóng. Ban đầu, họ sẽ hỏi bạn một loạt câu hỏi liên quan đến các triệu chứng và tình huống xảy ra trước sự cố nhằm nỗ lực chẩn đoán sự cố từ xa. Tùy thuộc vào vị trí của bạn, chúng tôi sẽ cử chuyên gia đến cho bạn sớm nhất có thể nếu việc khắc phục sự cố từ xa là không đủ. Để giảm thời gian ngừng hoạt động trong sản xuất, chúng tôi có sẵn một lượng lớn phụ tùng dự trữ để có thể thay thế kịp thời mọi bộ phận bị trục trặc và giúp thiết bị của bạn hoạt động trở lại.
Hỏi: Điều gì xảy ra nếu tôi không biết mình cần phụ tùng thay thế nào cho thiết bị xử lý cuộn dây của mình?
Trả lời: Bộ phận phụ tùng của chúng tôi có thể giúp bạn nếu bạn không chắc chắn mình cần phụ tùng nào. Chúng tôi có thể liên lạc qua email tạiFanty@sz-fanty.com. Cung cấp cho chúng tôi thông tin về thiết bị của bạn, bao gồm số kiểu máy, số sê-ri (nếu có) và mô tả sự cố hoặc thành phần cần được thay thế. Đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm của chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn trong việc lựa chọn bộ phận thích hợp và cung cấp cho bạn thông tin chi tiết về tình trạng sẵn có và chi phí. Để giảm thiểu thời gian ngừng hoạt động cho thiết bị của bạn, chúng tôi có một kho phụ tùng thay thế chính hãng khá lớn và sẽ cố gắng hết sức để cung cấp phụ tùng đó cho bạn sớm nhất có thể.
Làm thế nào để liên hệ với chúng tôi?
Chúng tôi tận tâm cung cấp cho bạn sự hỗ trợ sau{0}}bán hàng tốt nhất có thể. Mục tiêu của chúng tôi là trở thành đối tác tự động hóa quá trình dập đáng tin cậy của bạn, hỗ trợ bạn ở mọi giai đoạn và hỗ trợ bạn đạt được-thành công lâu dài với máy xử lý cuộn dây của mình. Đừng ngần ngại liên hệ với nhân viên dịch vụ sau bán hàng-của chúng tôi nếu bạn cần trợ giúp hoặc có bất kỳ câu hỏi nào. Chúng tôi có sẵn cho bạn.
Địa chỉ của chúng tôi
10D, Block B, Đại lộ Trung tâm, Phố Xixiang, Số 2004-1, Đường BaoYuan, Quận Baoan, Thâm Quyến, Trung Quốc
Số điện thoại
008615014793070
Thư điện tử
fanty@sz-fanty.com
